এই নিবন্ধটির মাধ্যমে, আসুন Telkom এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আসলে কী ঘটেছিল সে সম্পর্কে আরও আলোচনা করা যাক এবং এটা কি সত্য যে IndiHome একতরফাভাবে দাম এবং প্যাকেজ পরিবর্তন করে প্রতারণা করেছে যাতে ব্যবহারকারীরা
সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলোতে বিভিন্ন ধরনের খবরে আমরা হতবাক হয়েছি ইন্ডিহোম. টেলকম নামের একটি SOE দ্বারা প্রদত্ত ফাইবার নেটওয়ার্ক পরিষেবাটি শুল্ক এবং প্যাকেজের পরিবর্তনের কারণে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ক্ষোভের সৃষ্টি করেছে যা পরবর্তী প্রতিবেদন ছাড়াই একতরফা হিসাবে বিবেচিত হয়।
এই নিবন্ধটির মাধ্যমে, এর মধ্যে আসলে কী ঘটেছিল সে সম্পর্কে আরও অন্বেষণ করা যাক টেলকম তার ব্যবহারকারীদের সঙ্গে, এবং এটা সত্য যে দলগুলোর ইন্ডিহোম একতরফাভাবে মূল্য এবং প্যাকেজ পরিবর্তন করে প্রতারণা করা যাতে ব্যবহারকারীরা এই পরিবর্তনগুলি দ্বারা প্রতারিত বোধ করেন।
- 100 এর মধ্যে 99 জন IndiHome সাবস্ক্রাইবার প্রথমবার সাবস্ক্রাইব করার সময় TOS পড়েননি!
- টেলকম স্পিডি থেকে জোরপূর্বক বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে প্রতিবাদের উত্থান
- TELKOMSEL বা XL? এটি ইন্দোনেশিয়ার দ্রুততম 4G LTE গতির অপারেটর
ইন্ডিহোম, ফাইবার ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের প্রতিবাদের দিকে নিয়ে যায়
ইন্ডিহোম হল টেলকমের সর্বশেষ পরিষেবা যা ইন্টারেক্টিভ ইন্টারনেট, টেলিফোন এবং টিভি নেটওয়ার্ক সরবরাহ করে। এই পরিষেবার মাধ্যমে, টেলকম আশা করে যে ভবিষ্যতে হোম ফোন ব্যবহারকারীরাও টেলিফোনের মতো একই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে টিভি এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন।
পরে প্রথম মাসে ইন্ডিহোম তাদের প্যাকেজ একটি বৃহদায়তন প্রচার করুন, যারা যোগদান মানুষ অনেক আছে. দুর্ভাগ্যবশত, জানুয়ারির শেষের দিকে এবং ফেব্রুয়ারির শুরুতে, IndiHome ব্যবহারকারীরা অবশেষে বিভিন্ন অভিযোগ করতে শুরু করে কারণ তারা অনুভব করেছিল যে Telkom IndiHome থেকে একতরফাভাবে দাম এবং প্যাকেজ পরিবর্তন করেছে।
এই একতরফা পরিবর্তনে বিরক্ত একজন ব্যবহারকারী ছিলেন তেরে লিয়ে, একজন লেখক যে তার উপন্যাসের জন্য বিখ্যাত সর্বাধিক বিক্রিত. এমনকি তাকে তার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একটি বিরক্তিকর স্ট্যাটাস লিখতে হয়েছিল, অন্য ব্যবহারকারীদের কণ্ঠস্বর উপস্থাপন করার জন্য যা শোনা যায়নি।
*Indihome-এ সাবস্ক্রাইব করার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। আমি এই নোটটি লেখার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, কারণ শুধুমাত্র 1 বা 2 জন নয় যারা অভিযোগ জমা দিয়েছে। তাদের হাজার হাজার, তার চেয়েও বেশি। নীরব কণ্ঠস্বর। আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি, আমার ভয়েস এবং তাদের কণ্ঠস্বর সরবরাহ করা উচিত, বড় কোম্পানি এটি শুনতে পাবে কিনা, এটি আপনার উপর নির্ভর করে, সর্বোপরি, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যখন একটি কোম্পানি একটি বাজারে আধিপত্য বিস্তার করে, কোন প্রতিযোগী থাকে না, ভোক্তারা অনেক কিছু করতে পারে না। (সম্পূর্ণ নিবন্ধটি এর মাধ্যমে পড়া যেতে পারে লিঙ্ক নিম্নলিখিত: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
IndiHome থেকে একতরফা পরিবর্তনের কারণে অনলাইন পিটিশনের উত্থান
এছাড়া তেরে লিয়ে এবং হাজার হাজার অন্যান্য বিরক্ত ইন্ডিহোম ব্যবহারকারী, যার নাম একজন ব্যবহারকারী কাতসুও ওনো এমনকি একটি পিটিশন করেছেন লাইনে এনটাইটেলড Change.org ওয়েবসাইটে টেলকম নির্বিচারে গ্রাহকদের বিরুদ্ধে, একদিকে প্রচার নীতি পরিবর্তন করছে, নেটিজেনদের মধ্যে গরম কয়লা ছড়াচ্ছে। এই পিটিশন, যা SOEs মন্ত্রী, যোগাযোগ ও তথ্য মন্ত্রী এবং Telkom কে নির্দেশিত করা হয়েছে তা অবমূল্যায়ন করা যাবে না। থেকে 15,000 জন পিটিশনে স্বাক্ষর করার লক্ষ্যে, এই নিবন্ধটি তৈরি না হওয়া পর্যন্ত এটি ইতিমধ্যেই বিদ্যমান 10,900 জন যারা সফলভাবে আলিঙ্গন করা হয়েছিল এবং একই মতামত প্রকাশ করেছিল।
তেরে লিয়ে যা বলেছে তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, কাটসুও প্যাকেজের নিয়ম একতরফাভাবে পরিবর্তন করার জন্য ইন্ডিহোমের সাথে তার হতাশা প্রকাশ করেছে। পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তন সীমাহীন FUP ছাড়া হয়ে যায় সীমাহীন FUP সহ। এছাড়াও, তিনি টেলকম দ্বারা পূর্বে প্রতিশ্রুতি দেওয়া বেশ কয়েকটি টিভি স্টেশন হারানোর জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছেন.
এখন আমরা জানি IndiHome প্যাকেজে এই স্বেচ্ছাচারী পরিবর্তনের প্রভাব কতটা, তাই না? কিন্তু, টেলকম যা ভুল করেছিল এবং হাজার হাজার ব্যবহারকারীর দ্বারা যা প্রতিবাদ করেছিল তা কি সঠিক ছিল?
FAQs IndiHome যা একটি প্রধান অস্ত্র হয়ে ওঠে
প্রকৃতপক্ষে, টেলকম একমাত্র নয় যারা এই পরিস্থিতির সুযোগ নেয়। অতীত থেকে, প্রদানকারীর দ্বারা প্রবিধানে পরিবর্তনের অনেক ঘটনা ঘটেছে কারণ তারা এই প্রবিধানগুলিকে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং EULA ব্যবহারকারীকে দেওয়া হয়েছে। সাধারণত, বিকাশকারী নিয়মে একটি বিন্দু অন্তর্ভুক্ত করবে যা বলে ব্যবহারকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের একতরফাভাবে বিদ্যমান প্যাকেজ এবং বৈশিষ্ট্যগুলি পরিবর্তন করার ক্ষমতা দিতে সম্মত হন।
দুর্ভাগ্যবশত, অধিকাংশ ব্যবহারকারী এটি পড়তে অলস কারণ নিয়মগুলি অনেক বেশি, জটিল এবং একটি ডিসপ্লে দিয়ে সাজানো যা পড়তে আরামদায়ক নয়। তেরে লিয়ে, কাতসুও এবং কিছু ইন্ডিহোম ব্যবহারকারী এই বিষয়ে অভিযোগ করছেন৷ তারা মনে করে যে এই প্রবিধানের ফলস্বরূপ, Telkom একতরফাভাবে এবং হঠাৎ করে তাদের সরবরাহ করা সবকিছু পরিবর্তন করতে পারে।
তাহলে, আমরা কি ইন্ডিহোমকে চেষ্টা করব? অথবা আপনি এমনকি এটি চেষ্টা করেছেন? ভুলে যেও না ভাগ নীচের মন্তব্য কলামে আপনার মতামত.
ওকলা নেটওয়ার্কিং অ্যাপস ডাউনলোড করুন
